
十岁的小女孩喜欢的生日礼物一定是可爱风格的,外加粉色系的少女风格,推荐你购买一些可爱好玩的礼物给她。
1、说起可爱风格的礼物可真不少喔,有公主系列的儿童手表,旋转木马音乐盒,还有超级可爱的泰迪熊,送给小女孩一定无可挑剔。








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0 1
分析背景:
关键词有三个:女朋友、生日、礼物。
关键词“女朋友”说明用户只一个,且和笔者具有亲密关系
关键词“生日“限定了场景,从文化上看,庆生是关系亲近的人才有的特殊权利。
关键词“礼物”是物品,是祝愿,用“美好的祝福”概括。
也就是说,背景是在特殊场景,向亲密的人表达亲近和美好祝福。
0 2
理解需求
捋清楚背景后,通过三个关键词推导目标:
1、 让女朋友开心
2、 让生日值得记忆
3、 让礼物经得起推敲
需求是让用户:心情愉悦-难以忘记-感受用心
0 3
脑暴和需求调研
策划初期一般会有脑暴环节,笔者作为纯直男,第一想到的是小米米家的各种电子用品、apple的waatch手表、非洲黑人的生日呐喊(用一个复杂的密码箱锁着一个u盘)
笔者之前想送这样的礼物
笔者对这些创意自我感觉良好,作为以用户需求为取向的鹅厂PM,决定先探测用户反馈。
先借口自己喜欢电子产品的理由带女友逛了多个数码产品店,女友均不感兴趣。笔者又借故视频有趣发了不少庆生的视频,反馈亦不太良好。
很显然,脑暴初期的策略全部失败,拍脑袋的PM果然不配得到女朋友。总结之前的策略,犯了PM常犯的错误:产品经理的偏好等价于用户偏好,缺乏上帝视角看问题。
0 4
上帝视角分析问题
好吧,上帝视角、上帝视角,男人和女人总有不太一样的地方…
先从生理需求分析:大的模块就是衣食住行+身体健康。
衣服不能送,笔者各种格子条纹衫,衣品被吐槽
鞋子不能送,笔者喜欢各种运动鞋,依旧被吐槽
房子,嗯…….送不起,笔者穷。
出行,笔者假不多,今年去了英国和四川,排除。
至于吃,算了,女友体重飙升,对她好,让她瘦点。
苦思冥想,发现女友手凉脚凉,恰好看到有款蒸汽脚盆完全匹配,遂加入购物车。让她养成泡脚习惯,从需求分析看,这符合“用心”。产品有自己的愿景,健康是一直以来的期望。
大概是这样的东东
再从精神需求分析。目前业界会用很多推荐策略来判断用户的潜在需求,我试着做下模拟。
1、 基于历史的偏好,我发现女友对艺术类的事物情有独钟,Tate博物馆曾做过史上最大的梵高展,女友去过并且评价极好。历史偏好+好评,促成了第二件礼物:梵高手稿印刷书。笔者特意去书店观察,发现印刷精美,遂加入购物车。
2、 基于用户当前行为,我们认为用户长时间的观看使用在一定程度上说明了对这类东西的喜爱。据我观察,女友化妆耗时极长,每次都让笔者等很久,显然选择化妆相关物品不会错。
那如何在一堆化妆品中选择最优解呢?推荐算法一般选择权威来源提升置信度,我比较了知乎、百度对于化妆品的搜索和回复,发现口红搜索和回复指数最高,信息数值最大,遂加入购物车。
口红是搜索最高的行为~
3、 基于历史偏好+用户当前行为进行预测,口红+艺术书类的标签需要找到更多的相关节点,我认为 口红更上层的标签节点(父节点)是装饰,艺术书的上级节点是艺术,艺术+装饰这两个节点会存在潜在的交际,当我们根据女性这个画像进行分析,得到内容:艺术饰品。
艺术饰品有很多,通过指数进行数据分析,得到戒指,遂将艺术戒指加入购物车。
4、根据协同进行分析,推荐策略的另外一个核心是假设相同朋友圈的用户有同类喜好,女友的朋友圈+微博都对周杰伦感兴趣,周杰伦的演唱会抢不到票,笔者只能通过淘宝、知乎搜索jay的关键词,得到jay十年专辑合集,这个符合需求,加入购物车
jay你怎么可以这么帅~
yes,准备礼物的阶段策划完成!
0 5
营销思维营造仪式
好的产品一定是延迟满足的,笔者准备好礼物之后,觉得一口气搞完一定不好。回顾需求的目标:难以忘记原则,所以一定要用些小套路延迟满足。
笔者的第一个套路是根据不同的时段投放礼物,8月整体有三个值得纪念的日子,分别是建军节、情人节(七夕)、女友生日。在建军节和七夕分别送了蒸汽脚盆和梵高的书做预热,女友反馈符合预期。
梵高大佬助阵
七夕至今,告诉女友会送生日礼物,并且提前通知有不同的花样。女友多次猜测,兴趣高涨且必须等到生日才会得到礼物,符合延迟满足要求,更容易加深记忆。
最后就是一句生日快乐,笔者送上礼物,祝女友身体健康如意,福寿天齐。
0 6
策划总结
其实别看我上面写的花里胡哨,做产品的核心是从满足用户。说人话就是对方如果用的开心,产品就成了。祝女友生日快乐。
愿你独立且自由。返回搜狐,查看更多
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见者有份哦返回搜狐,查看更多
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